中银中小企:找KOL“探店种草”

中银中小企服务中心对三问建议如下:

1、疫情反覆,随着网购、宅经济兴起,餐饮业必须转型突围,为满足消费者在家开伙的需求,可设定外卖实惠套餐,做好线下体验,再以优惠券吸引到实体店消费。

2、中高端餐饮单价较高,受众面不广,因此,企业必须深耕现有客户群,以优质服务吸引他们多次消费,可以“会员制”留住高端客户,提供差异化的服务或餐单,令客户推荐更多的亲朋好友,形成口碑效应;另外,可制订大众化餐单以相对低的单价吸引大众客,再逐步以高端菜单引该部分客户提升客单价,增加营收。

3、内地现时“探店种草”较火热,以线上KOL带动线下餐饮店成为主流的宣传方式,可借助微信、小红书、大众点评的KOL“探店种草”,利用他们庞大流量带动潜在旅客前往店铺“打卡”,将流量变现,本澳已有不少成功例子。

转载自澳门日报

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